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Conectando Profundamente: La Fórmula para Retener a Tu Equipo

Capítulo 30


Como casi todos mis newsletters, la fuente que los inspira viene de un momento real. En este caso, de un gran amigo, Álvaro Luque. Un crack.


En una no tan tranquila tarde de sábado, comenzamos a conversar sobre la altísima rotación de personal actual en la zona donde vivimos y nos desarrolalmos profesionalmente y coincidimos en varias prácticas que mejoran esta rotación: remuneración óptima, incentivos, reclutamiento efectivo, salario emocional adecuado, etc.


En esa conversación, me explicó una actividad que él realiza por su cuenta desde hace años, la cual le ha ayudado a tener el área de la empresa con menor rotación y a mantener una relación con las personas a su cargo que va más allá de la relación jefe-subordinado. ¡Y tiene un costo de casi cero para la empresa!


Hoy te voy a contar esa actividad/herramienta para que la conozcas con su permiso.

¡Hola, hola, hola!🎉

Que bueno verte por aquí de nuevo.

Y si es la primera vez que me visitas, bienvenido/a a The Momentum, mi newsletter semanal.

Un espacio donde todos los líderes, emprendedores y empresarios podemos reflexionar, conversar y aprender, para convertir nuestros proyectos en empresas rentables, escalables y prestigiosas.


¡Te invito a subscribirte a esta Newsletter!

Déjame hacer una pequeña introducción.

En este mundo empresarial tan dinámico y competitivo, es crucial, y cuando digo crucial, es ¡crucial!, construir relaciones sólidas, positivas y genuinas no solo entre los líderes y los empleados, sino también entre la empresa y cada miembro del equipo.

¿Y sabes qué? Este enfoque integral no solo crea un ambiente laboral más feliz y saludable, sino que también impulsa la productividad hasta las nubes y contribuye al éxito y crecimiento sostenible de cualquier organización.


Así que hoy vamos a reflexionar sobre algo fundamental: la gestión de nuestros empleados, de nuestro equipo o de las personas a nuestro cargo.

Pero no, no hablo de la típica y anticuada fórmula de tiempo-trabajo-sueldo. ¡Eso ya forma parte del pasado! En estos tiempos de rotación exponencial y de empleados desmotivados, necesitamos ir más allá, mucho más allá.


¿Te has dado cuenta de cómo ha cambiado la gestión de empleados? Ahora entendemos y valoramos que cada persona que trabaja con nosotros es única, con necesidades, aspiraciones y potenciales distintos. Bueno, ¡así debería ser!


Y en este escenario, las prácticas innovadoras en la gestión de empleados se han vuelto herramientas poderosas e indispensables. Estas nos ayudan a fomentar un compromiso auténtico, promover el desarrollo tanto profesional como personal y construir un equipo resiliente y motivado que mueva montañas.


Estas prácticas innovadoras de las que te hablo, no solo abren canales de comunicación claros y transparentes, sino que también construyen espacios de confianza y respeto mutuo.


Al adoptar estrategias que realmente valoran y apoyan a nuestros empleados en todos los aspectos, podemos inspirar lealtad, desatar la creatividad y fomentar un sentido de pertenencia que beneficia tanto al individuo como a la empresa.


Voy a hacer una serie de artículos sobre prácticas innovadoras en este área. Ya tengo preparadas tres prácticas que me han "volado la cabeza". Pero hoy nos vamos a enfocar solo en una. La primera de las dos que me contó el buen Álvaro. La Base de Datos de Colaboradores Personalizada.


Todas las prácticas de las que te voy a ir hablando, son oro puro para fortalecer la relación empleado-líder y, por ende, la conexión mágica entre empresa y empleado. Aunque todas estas estrategias son distintas, todas tienen un objetivo en común: crear un entorno laboral positivo y dinámico donde todos prosperen y se sientan realizados.

Y recuerda: no hay viento favorable para el que no sabe a qué puerto se dirige. Nunca olvides que lo que hagas, debe cumplir con ese objetivo.


Así que, amigo/a, te invito a que lees en que consisten estas prácticas, reflexiones y aprendas conmigo. Vamos a descubrir juntos cómo puedes implementar estas prácticas en tu organización y crear un ambiente de trabajo más colaborativo, inclusivo y absolutamente productivo.

¡Adelante!

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1ra Práctica. De Empleados a Amigos: La Base de Datos de Colaboradores Personalizada


Espera, ¡alto!

No te imagines una fría y aburrida lista de nombres y cargos, días de asistencia y vacaciones pendientes. ¡Nada de eso! Eso déjaselo a los compañeros de Recursos Humanos.


Esta base de datos es un mapa del tesoro que te guía para conocer a fondo a las estrellas de tu equipo. Y cuando digo a fondo, ¡es a fondo!


¿Qué es y para qué sirve?


La Base de Datos Personalizada es más que información. Es un puente que nos conecta con nuestros colaboradores de una manera más humana y personal. No se trata de recolectar datos por recolectar.


¡No, estimado! Se trata de entender, de conocer, de crear lazos.

Se trata de recolectar datos de tus colaboradores, que enriquezcan la relación que tienes con ellos, para conseguir el obejtivo de crear un entorno laboral positivo y dinámico donde todos prosperen y se sientan realizados.

¿Qué debemos saber y por qué? 🌱


Detalles familiares: ¿Sabes cómo se llama la pareja o los hijos de tu empleado? ¿Te ha comentado si sus padres viven? ¿Cuál es la fecha más importante del año para él o ella? Conocer estos detalles te acerca a tu equipo, crea un ambiente de confianza y te permite navegar mejor en días grises o situaciones familiares especiales.


Deporte, Comunidad y/o Equipo favorito: Saber cuál es el equipo del alma de tus colaboradores puede ser el inicio de charlas amenas y relajadas, ¡y de un ambiente de trabajo más alegre y unido! ¿Sabes cuál es su deporte favorito, siquiera?


Planes de futuro: Conocer los sueños y metas de tus colaboradores es tener un mapa. Un mapa que te permite apoyarlos en su crecimiento personal y profesional, fortaleciendo su compromiso y pasión por la empresa.


Hobbies e intereses: Los hobbies nos dan pistas de lo que disfrutan nuestros empleados fuera del trabajo. Es una ventana para conocerlos de manera más auténtica y completa. ¿Sabes cómo les gusta celebrar sus logros? ¿Tienen un propósito personal?


Momentos delicados: ¿Y si tu colaborador está pasando por un mal momento, como un familiar enfermo? Preguntarle por el estado de salud de ese familiar demuestra que te importa. O, por el contrario, sabes que está a punto de finalizar unos estudios y tus palabras de ánimo o tan solo un "sigue con el esfuerzo en tus estudios" puede marcar la diferencia.


El límite de datos lo marcas tú. En cada grupo, detalla qué campos quieres saber. En definitiva, queremos conocer aquella información de tus empleados que sabrías de un amigo íntimo tuyo o un familiar cercano. Demuestra de manera genuina que te preocupas por ellos, conociendo su vida, la que ellos están dispuestos a compartir.

Es un lugar donde apuntas todo aquello que no quieres que se te olvide. Recurre a la información cada día y sorpréndeles con una felicitación del día de su cumpleaños, el de ¡uno de sus hijos! pregúntales por ese familiar enfermo que tanto le preocupa.


¿Cómo lo hacemos? ¡Manos a la obra! 🚀


Implementar esta base de datos es tan sencillo como tener conversaciones abiertas, sinceras y respetuosas con tu equipo.


¡Ojo! No es un interrogatorio, es un diálogo ameno y seguro donde todos se sientan cómodos compartiendo. Paciencia... No tengas prisa en conseguir la información.

La idea es que la infromación vaya fluyendo en cada interacción entre tú y las personas a tu cargo. No es una carrera para conseguir todos los datos posibles en la primera entrevista. Si hay algún dato que a tu colaborador no le da importancia, ¿tú sí deberías dársela?


Evita invadir su privacidad. Si hay algo que no te quiere contar, no le presiones para saberlo. No le investigues o sigas en las redes sociales, sin su permiso, para saber cosas que él no te ha contado. Se trata de que, a lo largo de la relación que tienes en el trabajo, él o ella te vaya contando cosas relevantes de su vida que no quieres olvidar.


¡No les sorprendas con datos que ellos no te han contado! Husmear en sus redes sociales no es buena práctica para generar confianza.


No uses la información como arma arrojadiza. Si confió en ti una información que no quieres que transmitas a otras personas, por muy buena que te parezca, pídele permiso si lo quieres hacer.


El resultado: un equipo unido, fuerte, donde cada decisión se toma con conocimiento y consideración por cada persona. Además, si transmites a tu equipo esta forma de hacer las cosas, ellos la copiarán y harán lo mismo con sus colaboradores. ¡Todo un círculo virtuoso!, donde todos se preocupan por todos.


Reflexión Final

En el mundo de los negocios, cada pequeño detalle y cada relación son importantes. La Base de Datos de Colaboradores Personalizada es un compromiso, un abrazo virtual a cada miembro de tu equipo.

Es una herramienta que refleja cuidado, respeto y consideración. Es crear un espacio donde todos crecen, se valoran y se respetan.


En resumen, es una estrategia sencilla, pero tremendamente poderosa para construir un equipo fuerte, resiliente y conectado. Este es un compromiso silencioso pero muy fuerte con cada persona que trabaja para alcanzar sueños compartidos.


En este camino hacia el crecimiento y el éxito, recordemos que cada empleado es único, con sus propias historias, metas y sueños. Al conocerlos, valorarlos y apoyarlos, no solo hacemos más fuerte a nuestra empresa, sino que también creamos una comunidad donde el éxito es algo que todos logramos y celebramos juntos.


Y hasta aquí mi edición de esta semana. Como siempre gracias por leerme y hasta la seman que viene.

Un abrazo a tod@s. Andrés

¿Te ha interesado lo que te he contado? Me encantaría leer tus experiencias, dudas y reflexiones.

Estoy seguro que al resto de personas que siguen esta newsletter también les va a gustar y te lo van a agradecer.


Si sientes que este contenido te ha ayudado o te ha dado nuevas perspectivas, ¡te invito a subscribirte a esta Newsletter! y compartirla con otros empresarios o simplemente con tus contactos.


Que tengas una gran semana y mucho éxito en tus proyectos.👋

FAQs y preguntas de repaso


¿Qué beneficios ofrece la Base de Datos de Colaboradores Personalizada?

Esta herramienta fortalece la relación entre líderes y colaboradores, promoviendo un ambiente de confianza y respeto mutuo, lo cual es esencial para un entorno laboral positivo y productivo.


¿Cómo implementar efectivamente esta base de datos en mi empresa?

La implementación requiere conversaciones abiertas y respetuosas con los colaboradores, donde se compartan detalles relevantes de manera voluntaria, sin invadir la privacidad ni forzar la entrega de información.


¿Es esta herramienta costosa para la empresa?

No, la Base de Datos de Colaboradores Personalizada tiene un costo mínimo o nulo para la empresa, ya que se basa en la comunicación efectiva y el compromiso mutuo entre líderes y colaboradores.


¿Cómo se maneja la privacidad de la información recopilada?

Es crucial manejar la información con total confidencialidad y respeto, utilizando los datos exclusivamente para fortalecer las relaciones internas y mejorar el ambiente laboral, sin compartirlos externamente sin consentimiento.


¿Qué tipo de información se debe recopilar en la Base de Datos de Colaboradores Personalizada?

La información recopilada debe ser relevante y valiosa para fortalecer las relaciones y el entendimiento mutuo, incluyendo detalles familiares, intereses personales, metas y aspiraciones, siempre con el consentimiento del colaborador.



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